Bonsoir,

J'ai repris un lien donné par Laurent ici
http://ceraverre.free.fr/faq_perle.html
rubrique 7 pour ce site :
http://hobbyfrance.com/index.php

et j'ai plus de renseignements à vous communiquer car j'ai envoyé des mails et j'ai eu des réponses. Non seulement on peut commander par le site et être livré avec des frais attrayants (pour moi c'était environ 7 kg de verre pour un transport de 18 euros), mais en plus pour ceux qui passent par Lyon où habitent la région, on peut aller sur place aux entrepôts retirer la commande !

voilà ce qu'on m'a répondu :
"(il est prudent d'appeler avant si vous vous déplacez spécialement). Dans ce cas vous pouvez passer en voiture par la place Sathonay et venir vous garer directement devant la boutique : la rue Fernand Rey est une impasse avec peu de circulation."

l'adresse est : Hobbyfrance Art et loisirs*
2 rue Fernand Rey 69001 Lyon
tel : 09 52 44 41 44

ils ont pas mal de matériel et veulent en faire encore plus ! c'est super pour nous !

bonjour j'ai bien envie de me fournir aupres de hobbyfrance
je ne les connait
quelqun cest-il deja fournie chez eux ?
les prix sont t-il interressant ?
et les produit sont -il de bonne qualite
par contre je bloque sur le choix du four par rapport aux tarif
yat-il des fours identique mais bien moin cher
si quelqun sait tout cela jen serait ravi
a bientot

Leur prix sont corrects, ils sont très pro et gentils.

D'une manière générale, il y a peu de différence au niveau des prix entre les différents fournisseurs en France et ils vendent le plus souvent les mêmes marques.
Par ailleurs, je te conseille d'inclure dans tes calculs les frais de port car parfois c'est là que se trouvent des surprises. Ensuite pour faire des comparaisons n'oublie pas de vérifier si tous les prix indiqués incluent la TVA.
Enfin, au-delà du prix, il y a toujours la qualité du service à la clientèle et ça si une fois il y a un bug, tu l'apprécieras.

Pour le four, ce sont les prix et même celui-là n'est pas si cher. Pour faire moins cher, il faut que tu sois bricoleuse et que tu suives les conseils de Laurent pour t'en construire un.

Enfin, je ne te conseille pas d'acheter un four déjà maintenant avoir même d'avoir fait une seule perle. Tu ne sais pas encore si ça va te plaire à 100% et si tu vas être "mordue", comme nous tous.
Fais quelques perles et achète un four dans deux ou trois mois...
NB. Si c'est uniquement pour faire des perles, ce four valise va très bien. http://hobbyfrance.com/product_info.php?products_id=361

L'idéal, c'est avant d'investir dans du matos, de prendre un cours: ça te permet
• de voir si tu es à l'aise et si tu aimes, ça
• de tester du matériel pendant 2 jours (que durent habituellement les cours de débutant) et de prendre les conseils auprès d'un prof qui est là aussi pour te renseigner sur le matos
• de poser toutes les questions relatives à la sécurité et de savoir comment installer ton atelier
• d'être intiée aux techniques de base, ce qui te fera gagner un temps fou

Un bon cours de débutant devrait répondre à toutes ces attentes et c'est pourquoi c'est de l'argent bien investi. (c'est un conseil et comme je n'enseigne pas, c'est un conseil désintéressé).

Bonne chance!

Bonjour !
Coucou me revoilou ! (j'ai fini de bouder )
Je t'envoie ce post, Sylvie, car tu as l'air d'avoir eu à faire à Hobbyfrance. En fait, j'ai voulu acheter français et j'ai commandé quelques kilos de verre chez hobbyfrance fin juillet. Depuis (le paiement a été encaissé) je n'ai aucune nouvelles... Je m'inquiète quand même un peu parce que je n'arrive pas à les avoir au téléphone (laissé plusieurs messages) ni par mail !
Cela t'ai t-il déjà arrivé ?
J'ai pensé à des congés, mais bon ils avertiraient quand même et puis il n'auraient pas encaissé mon chèque...
Dis moi ce que tu en penses si tu as 5 mn
A bientôt !

Bibi

Bon, Mooglie, il se trouve que ce sont mes colocataires de boutique à Lyon depuis 4 ans, alors je suis un peu partiale mais ils sont super pro, très gentils, teprodigueront tous les conseils désirés, ont toute la gamme de couleur effetre et sont plutôt moins cher que les autres fournisseurs en france.
Le four dont parle Sylvie par exemple, est idéal au niveau rapport qualité/prix pour un perlier. J'en ai un et j'en suis très contente.

Quant à Bibi, je sais qu'ils devaient prendre une 15aine de jours de vacances en Aout. C'est probablement pour ça que ça traine..

A+
Laurence

Ok merci libellule, me voilà rassurée... Je vais donc attendre un petit peu pour la reception de ma commande !

Bonne journée


Bibi

Eh bien moi j'ai commandé le 3 octobre, mon compte a été débité et je suis sans nouvelle. Injoignable par mail, injoignable par téléphone. Je n'avais pas eu de problème jusqu'à maintenant et voilà !
Je suis très mécontente, car je dois préparer mon stock de Noël et depuis le 3 octobre il me manque des couleurs !!!
Je pense que sans un geste commercial je ne commanderai plus sur ce site et bien entendu je ne le recommanderai donc pas.

Tulipan moi aussi j'ai commandé début octobre et j'ai reçu 4 jours après ma commande. Mais bon j'ai passé une petite commande, je me demande si passé une certaine quantité il ne sont pas obligé de passé commande chez leurs fournisseurs. LOL

A nouveau je manifeste mon mécontentement à propos de ce fournisseur.
J'ai effectué une commande le 3 octobre dernier, débité immédiatement sur mon compte et depuis je suis sans nouvelle.
Pas de réponses à mes mails, pas de rappel à mes messages !
J'ai toujours commandé chez eux jusqu'à ce jour sans problème.
En cas d'absence et en tant que fournisseur, il serait intéressant de le signaler sur leur site s'ils sont en vacances, on peut ainsi s'organiser.
Je suis très très mécontente.

Etrange Tulipan,moi je les ai eus la semaine dernière, ma commande a été vite livrée, dans la semaine qui a suivi.
Bizarre autant qu'étrange.......

Moi je suis plus qu'étonnée.
Je n'arrive pas à les joindre.
Normalement quand tu commandes tu as un récap par mail du traitement de ta commande, eh bien là rien de rien.
Et je dois préparer tout mon stock de Noël et j'ai du annuler 2 colliers pour des anniv.
Je suis furax de chez furax.

me revoici, il semblerait que mon colis soit parti le 17/10
j'ai pu voir cette info sur mon compte sur le site Hobbyfrance.
On va voir demain si j'ai reçu quelque chose. Depuis le 3/10, ahahahaha j'en ai marre.

Salut,
Nous aussi avons eu de la commande éclair et d'autres escargot ( après info,pour raison de stage chez hobby ).
Je pense qu'il est intéressant de travailler avec eux,mais dans l'avenir je ne commanderai qu'au téléphone.
De plus ils doivent faire un effort technique pour assurer le stock vis à vis de nos achats en ligne.
Enfin,s'ils pouvaient developper plus de produits se serait presque le rêve.
Voila,prions......


éric

Aujourd'hui après avoir envoyé un mail (sans réponse) ce matin ou hier soir je ne sais plus, 2 appels aujourd'hui (sans réponses), je reçois ma commande incomplète.

Et j'ai bien entendu payé la totalité le 3 octobre. Quand aurai-je la suite ? Ah ben je ne sais pas. C'est de la science fiction.

Je suis furieuse.

Il est honteux de ne pas répondre aux mails ni au téléphone.

Stage ou pas stage, vacances ou pas vacances quand tu as un site internet tu te dois d'être sérieux et d'informer tes clients.

Je vois que je ne suis pas la seule, je pense qu'ils vont perdre du monde !

Complétement d'accord sur l'importance du sérieux,nous avons eu le droit aussi aux commandes incomplètes ( d'ou l'idée qu'un site avec gestion stock ne serait pas du luxe ).
Nos commandes à venir se feront par téléphone uniquement (pour éviter par exemple le séparateur indispensable qui n'est pas dans le colis ou ce genre de gag...).
Après si le service tient la route nous continuerons avec hobby,sinon retour en Allemagne pour les commandes.

Amicalement,éric.