Verre et Perles au chalumeau

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 Petit coup de gueule sur les boutiques

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Pauline

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MessageSujet: Petit coup de gueule sur les boutiques   Jeu 13 Juil 2017 - 18:07

Hello, bon je suis sur les nerfs alors j'avais juste envie de partager cela avec vous pour me calmer un peu...
Je travaille depuis plus de 3 ans avec une boutique qui me fait 2 commandes par an pour des bijoux (environ 180 pièces à chaque fois).
Depuis le tout début, ils ont une feuille avec le récapitulatif de mes tarifs dégressifs.
Aujourd'hui, je reçois la nouvelle commande qui est de 100 pièces (donc un prix différent de d'habitude).
Comme ils m'ont déjà fait le coup, j'envoie un mail pour une demande de confirmation que le prix sera bien de X€ vu la quantité demandée.
ET LA voici la gentille réponse de la dame : "C’est bien dommage que vous ne nous conserviez pas les prix…" paf_mur_smyler
Nan mais sérieux (je précise qu'il y a 10% de différence entre 100 et 180 pièces), ils connaissent depuis le début mes tarifs, ils m'ont déjà entubée une fois, c'est quand même mon métier, je ne vis que de ça, toutes les perles sont fabriquées à la main, c'est un atout dans leur boutique d'avoir des produits artisanaux de la ville même et ils me prennent pour une entreprise de je ne sais où avec 40 000 employés, faut pas déconner quoi! De plus, j'avais offert un gros collier à la patronne pour la première commande, elle ne m'a JAMAIS remercié, j'ai même offerts des colliers à quelques employées, qui elles étaient ravies!
J'ai une envie de répondre à ce mail en détaillant toutes mes charges et en leur prouvant qu'au final entre les charges, la matière première et le temps passé, je ne gagne quasiment rien sur leur commande mais le mieux est de ne rien répondre, j'espère qu'elle se sentira bête d'avoir dit cela mais malheureusement je ne pense pas, ils doivent avoir l'esprit "machine à frique" qui me désolent...
Décidément lorsque je vais perdre ses clients (je pense qu'au bout d'un moment ils vont aller chercher des perles bas de gamme pour avoir de meilleurs prix) ça ne me fera au final ni chaud ni froid!
Et en plus la dernière fois que je suis allé au magasin, j'ai vu juste à coté de ma vitrine des petites figurines de poissons en verre (pas très bien faites) pour 6€ pièces... Ainsi que dans ma vitrine des boucles d'oreilles, du faux Murano, ça se voit direct pour un prix minimes... Les claques se perdent ^^

Bref...voilà, encore des gens qui ne reconnaissent pas l'artisanat :(
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Cynti

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MessageSujet: Re: Petit coup de gueule sur les boutiques   Sam 15 Juil 2017 - 17:32

Bonjour Pauline,

Tu as raison de t'énerver. Ils essayent au cas où ça marcherait!!
Juste une question : tes 180 pièces ce sont des bijoux ou des perles?
De toutes façons cela revient au même mais c'est tout de même un sacré boulot à fournir!
Disons que s'ils te commandent ça tous les ans ça te fait une belle vitrine mais si ils commencent à chercher le moins cher, laisse tomber.
Comme tu dis ils ne reconnaissent pas le travail.
J'ai une nana une fois qui m'a demandé de lui faire des perles. Je précise qu'elle travaille, qu'elle fait des bijoux en complément sans être déclarée (vous voyez le tableau)
et elle voulait que je lui fasse des perles à la carte (avec des motifs et tout...) pour 1euro pièce.. Ben nan désolée!!!
Je met en dépôt vente dans une boutique et la dame (qui fabrique des sacs à partir de tout ce qu'elle trouve et qui gère sa boutique) ne m'a pas demandé de baisser mes prix.
Elle a rajouté sa commission en +

J'espère que tu t'es calmée et que tu vas continuer à faire pleins de jolies choses!!!!
Bises
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leela

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MessageSujet: Re: Petit coup de gueule sur les boutiques   Sam 15 Juil 2017 - 19:52

c'est en effet un gros problème auquel on est tous confronté tôt ou tard...
La concurrence des perles chinoises ou indiennes, non nettoyées est malhonnête, mais comment résister quand on voit à quels prix ils les vendent ? Le public ne fait pas la différence...
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Pauline

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MessageSujet: Re: Petit coup de gueule sur les boutiques   Dim 16 Juil 2017 - 11:19

Effectivement ce sont des bijoux donc il y a le montage en plus et les apprêts qui comme vous le savez ne sont pas donnés!
Donc oui voilà je ne dis rien pour le moment mais à la prochaine réflexion je vais préférer ouvrir ma gueule et sûrement perdre ce client, tant pis je préfère ne pas me faire marcher dessus!
C'est fou, les gens ne se rendent pas compte du travail, ce n'est pas parce qu'on peut trouver des belles (et des moins belles...) perles à 0.50€ que ça doit forcément être le prix partout!
C'est malheureux quand même avec des explications les gens ne reconnaissent toujours pas notre travail!
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leela

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MessageSujet: Re: Petit coup de gueule sur les boutiques   Dim 16 Juil 2017 - 15:37

ça signifie qu'ils veulent juste "faire du fric".  Si leur souhait est d'être la vitrine d'artisans de valeur, ils se comporteront différemment.

J'irais discuter très calmement avec cette personne, en lui expliquant "une dernière fois", en faisant remarquer qu'elle n'a même pas remercié pour les cadeaux et que ça t'a blessée, en expliquant que tu ne te sens pas respectée pour ton travail.
Si elle te répond qu'elle "doit pouvoir gagner sa vie", alors tu laisses tomber et cherches d'autres débouchés, quitte à te ré-orienter dans une autre direction.  Par exemple travailler avec des bijoutiers.  J'en ai rencontré qui sont intéressés par des perles uniques et faites sur mesure.  Là tu rentres dans une autre catégorie où tu peux demander un prix "normal".

Ma belle soeur donne des stages de montage de bijoux https://www.arthome.be/.  
Elle me commande régulièrement des perles, montre mon atelier à ses clientes qui du coup se rendent compte du travail et les achètent encore plus.  Je leur explique la différence avec les perles de série, même pas nettoyées...

Bien qu'on habite un trou perdu, elle travaille 3 journées pleines par semaine, chez elle et dans des magasins de bricolage, ou chez des personnes qui organisent une journée "bijou" pour leurs propres amies.  Les clientes viennent une journée et partent avec un bijou qu'elles ont la fierté d'avoir monté elles même après avoir passé une belle journée relaxe et créative.  Elle a beaucoup de succès.  Elle demande 40 € pour la journée mais vend pour 20 à 100€ de matériel à chacune.

Je trouve que l'esthétique de tes montages s'y prêteraient bien.

Le bijou fantaisie est un domaine où la concurrence est énorme et souvent déloyale (personnes travaillant au noir...), personnellement j'ai tout à fait abandonné cette voie.
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Cévennes

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MessageSujet: Re: Petit coup de gueule sur les boutiques   Dim 16 Juil 2017 - 21:56

Comme la clientèle fait rarement la différence entre un travail artisanal et le tout venant - faute d'envie de savoir - les propriétaires-vendeurs ne font plus vraiment des effort d'expliquer ou de mettre en valeurs l'artisanat. Leurs problèmes sont de rentrer dans leurs frais, payer leurs charges et par conséquences tirer les prix d'achat au maximum vers le bas.
Je suis d'accord avec Leela, qu'il faudrait re-discuter avec cette personne, lui rappeler qu'il y a une différence entre un poisson répliqué par centaines par jour en Asie et ton travail, étape par étape. Si elle ne veut/peut pas comprendre il te faudra sûrement trouver une autre solution -- et là, je crois vraiment que l'idée du "je montre et j'apprends aux autres ce que je fais", est bonne. Non seulement ça diversifie les rentrées d'argent (les oeufs et les paniers) mais ça permets d'éduquer les personnes à l'artisanat. Changer leur regard.


Peut être que certains d'entre vous lisent l'allemand: Claudia Trimbur-Pagel (pourtant MOF!) a posé sur fb la question au sujet de l'artisanat:
Ce que nous faisons est ce, de l'art, de l'artisanat ou un métier manuel?

Les réponses sont fort différentes les unes des autres, mais un fait en ressort: notre travail de perlier n'est pas reconnu, valorisé par un diplôme. En Allemagne c'était le cas il y a encore quelques dizaines d'années. Et donc nous n'avons pas de quoi nous référer.
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Pauline

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MessageSujet: Re: Petit coup de gueule sur les boutiques   Lun 17 Juil 2017 - 12:42

Effectivement à la prochaine réflexion je demanderais un rdv pour mettre les points sur les "i"!
Oui c'est une bonne idée de faire des après-midi bijoux avec des montages plutôt simples, pourquoi pas amener quelques perles dans une même gamme de tarif pour que chaque personne choisisse sa perle unique Smile
Après il faut trouver le lieu, j'ai rencontré un couple qui ont ouvert un super bistro/café avec des après-midi animations, mais chez eux la participation est au chapeau donc pas possible avec les perles et le matériel de prendre le risque d'avoir 2 ou 5€... J'avais pensé à Cultura mais pareil, je ne pense pas que ce soit l'endroit où les clients veulent payer plus de 20€ pour un cours de montage de bijoux... Bref, pourquoi pas me diriger dans cette voie là, j'avoue que je n'y avais pas trop pensé!
C'est bien dommage qu'on pense encore que l'on fait juste de l'enfilage de perles :(
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